A etapa de implementação de políticas públicas necessita de instrumentos, ou seja, meios disponíveis para transformar as...

O serviço público representa toda atividade concreta que a Administração exerce, por si ou por meio de terceiros, com a finalidade de satisfazer as ma...

Assinale a alternativa que é corretamente adequada aos princípios, aos objetivos e às características do modelo de qualidade em serviços públicos.

Representa uma característica da Administração Pública Gerencial:

A partir da avaliação da qualidade de prestação de um serviço público à população, verificou-se graficamente que uma grande quantidade dos problemas a...

Sob a ótica da gestão pública contemporânea, com foco no desempenho das ações governamentais, é correto afirmar que

Do ponto de vista da eficácia, para a nova gestão pública, os funcionários devem mudar a ênfase dos processos e procedimentos para

A funcionalidade do SEI equivalente a uma pasta de despachos, que reúne diversos documentos a serem assinados pelas autoridades competentes de uma só ...

Os arranjos institucionais caracterizam-se como novas formas das organizações buscarem êxito em suas ações, haja vista a percepção de que existem prob...

Leia o trecho para responda à questão. Projeto de lei que cria o primeiro Conselho Municipal Caiçara do Brasil é aprovado por unanimidade em Ilhabela ...

“São as atividades exercidas pelo Estado, por meio de seus agentes, órgãos e entidades, no desempenho da função administrativa, englobando as atividad...