Texto associado Nos termos do documento Carta dos direitos dos usuários da saúde / Ministério da Saúde. – 3. ed. –
Brasília : Ministério da Saúde, 2011, refere às diretrizes do SUS e direitos dos usuários, responda à próxima questão.
A Em caso de risco de vida ou lesão grave, deverá ser assegurada a remoção do usuário, em tempo hábil e em
condições seguras, para um serviço de saúde com capacidade para resolver seu tipo de problema.
B Quando houver alguma dificuldade temporária para atender às pessoas, é da responsabilidade da direção e da
equipe do serviço acolher, dar informações claras e encaminhá-las com privilégios.
C Nas situações de urgência/emergência, qualquer serviço de saúde deve receber e cuidar da pessoa, bem como
encaminhá-la para outro serviço em caso de necessidade.
D Toda pessoa tem direito ao acesso a bens e serviços ordenados e organizados para garantia da promoção,
prevenção, proteção, tratamento e recuperação da saúde.