Um gerenciador de conteúdo é uma ferramenta que permite automatizar e integrar os processos relativos a criação, catalogação indexação, personalização, controle de acesso e disponibilização de conteúdos em portais web. Acerca de padrões e gestão de conteúdo, para disponibilizar informações na Web, e de ferramentas para construção de portais corporativos, julgue os itens seguintes.
A camada de workflow faz a ligação entre os processos executados por meio dos portais e os processos executados por meio dos sistemas de gerenciamento de conteúdo, possibilitando aos usuários o acesso às bases desses sistemas.