As análises acerca da comunicação organizacional devem ter
como base tanto a comunicação formal quanto a informal. No
que tange à comunicação informal, destaca-se como uma de suas
principais fontes a rede de rumores, que, caso não seja
devidamente administrada, pode trazer consequências negativas
para a organização.
Avalie se, para o tratamento adequado da rede de rumores, as
medidas a seguir devem ser efetivadas.
I. Evitar atingir o mensageiro.
II. Manter canais de comunicação abertos.
III. Anunciar um cronograma sobre as principais decisões.
Está correto o que se afirma em