Silvia é a responsável em seu departamento, dentre outras atribuições, pela
elaboração e gestão de arquivos eletrônicos. Em uma determinada ocasião, a sua
superiora imediata solicitou que ela elaborasse e enviasse um ofício digital a uma
organização parceira. Silvia, que gosta de fazer seu trabalho com rapidez, redigiu o ofício em meio eletrônico e o despachou por e-mail em questão de poucos minutos, sem
nem ao menos revisá-lo. No entanto, o ofício “feito às pressas” continha erros de
digitação e na redação que poderiam causar uma interpretação ambígua pelo
destinatário.
Diante da situação apresentada, avalie as afirmações a seguir:
I. A falta de cuidado na elaboração do ofício digital acarretará retrabalho a todos os
envolvidos, tanto para Silvia como para o destinatário.
II. Silvia fez o correto, pois na elaboração e gestão de arquivos eletrônicos a agilidade
deve sempre se sobrepor a qualidade.
III. Mesmo com erro de digitação e na redação, o importante foi o envio do ofício
digital. A causa de uma eventual interpretação ambígua do ofício não é de
responsabilidade da Silvia, afinal, caso o destinatário tenha dúvidas em razão da
ambiguidade, é responsabilidade deste procurar por Silvia e sanar as dúvidas.
É CORRETO o que se afirma em: