A divulgação dos serviços da biblioteca já vem sendo feita há muito tempo, mas de uma maneira empírica ou intuitiva. Essa ação resulta mais da vontade pessoal de expandir seu uso, do que da utilização de técnicas apropriadas de marketing .
O marketing é
A
o trabalho de planejamento, implementação e controle das atividades de uma organização, visando estabelecer uma relação de troca com o consumidor de seu produto ou com o usuário de seu serviço.
B
o processo de aproveitamento de dados de um documento de um aplicativo servidor em um documento de um aplicativo-cliente
C
um conjunto de medidas e rotinas, visando a racionalização e eficiência na criação, tramitação, classificação, uso primário e avaliação de arquivos.
D
um serviço de distribuição de informações na web, principalmente notícias, enviadas para o computador do usuário sem que ele precise procurar por elas.
E
um conjunto de regras de etiqueta para uso socialmente responsável da Internet, ou seja, o modo como os usuários devem proceder na rede.