De acordo com o processo de acolhida no CRAS, descrito nas referênc...

1. 1. Após a recepção no CRAS, que pode ser realizada por profissionais de nível educacional médio e que envolve o levantamento de informações iniciais, é marcada a acolhida, que é justamente o primeiro contato da(o) usuária(o) ou família com a(o) profissional da equipe multiprofissional de nível superior do CRAS.
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3. 2. A acolhida é o processo pelo qual se inicia a escuta qualificada das necessidades e demandas de uma(um) usuária(o) ou uma família na Proteção Básica. 
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5. 3. A escuta qualificada deve ser pautada nos princípios do diálogo, da participação e da autonomia das famílias. As posturas assistencialistas e tutelares que culpabilizam e intimidam as famílias devem ser totalmente afastadas.
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7. 4. A acolhida pode ser realizada com uma única família ou em grupo, sempre buscando compreender a dimensão individual e coletiva das vulnerabilidades, dando base para encaminhamentos e/ou para a oferta de ações no serviço.
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10. 5. A acolhida deve ser realizada pela equipe de referência da PSB, o que pressupõe que pode haver o atendimento conjunto de psicólogas(os) e assistentes sociais.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: