“O servidor burocrático era mais valorizado por conhecer as regras ...

Autoridade refere-se aos direitos inerentes a uma posição administrativa de dar ordens e esperar que elas sejam obedecidas. O poder, por outro lado, r...

A produtividade de uma organização envolve a eficiência e a eficácia no desempenho individual e organizacional. Assinale a alternativa correta sobre a...

O tipo de liderança que é orientada para as pessoas e que indicam algum grau de participação dos funcionários no poder do chefe ou em suas decisões po...

O correto entendimento de produtividade está expresso na alternativa:

Segundo a NBR ISO 9000:2005 — Sistema de Gestão da Qualidade — Fundamentos e Vocabulários, qualidade é definida como:

Segundo Porter, no processo de planejamento, as estratégias podem ser classificadas em três categorias:

No processo de comunicação na organização, podem surgir algumas barreiras para que a comunicação seja eficaz. Uma dessas barreiras ocorre quando o emi...

As estratégias precisam ser estabelecidas para todos os níveis na organização. O tipo de estratégia que se caracteriza pela ausência de mudanças marca...

A gestão por processos pode ser compreendida como um modo de gerir a organização que considera "a interação entre os processos e entre esses e o ambie...

O controle da qualidade deve ser exercido durante o processo produtivo de bens e de serviços. Existe, atualmente, uma série de ferramentas e métodos p...