A cultura organizacional é um tema relevante que
tem relação direta com o sucesso alcançado pelas
empresas. Ao analisar as variáveis relativas à
cultura organizacional, são encontrados
conceitos que precisam ser compreendidos.
Assim, leia o enunciado a seguir e complete
posteriormente com o conceito explicitado.
____________ são fenômenos que podem ser
vistos, ouvidos e sentidos ao entrar em contato
com um novo grupo com uma cultura
desconhecida. Eles incluem os produtos visíveis,
como a arquitetura de seu ambiente físico; sua
linguagem; sua tecnologia e produtos; suas
criações artísticas; seu estilo personificado por
roupas, maneiras de se comunicar e
manifestações emocionais; os mitos e histórias
contados sobre a organização; suas listas de
valores explícitas; e seus rituais e cerimônias
observáveis.