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Uma prática muito comum em atendimento de suporte ao usuário de com...

📅 2017🏢 FUNCERN🎯 IF-RN📚 Desenvolvimento e Arquitetura de Software
#Fundamentos de Governança de TI

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457941201223318
Ano: 2017Banca: FUNCERNOrganização: IF-RNDisciplina: Desenvolvimento e Arquitetura de SoftwareTemas: Fundamentos de Governança de TI
Uma prática muito comum em atendimento de suporte ao usuário de computadores (helpdesk) é a utilização de programas de acesso remoto, que permite ao técnico acessar à distância o computador do cliente, podendo efetuar as configurações e as instalações necessárias. São softwares de acesso remoto:
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Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca FUNCERN no concurso para IF-RN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Desenvolvimento e Arquitetura de Software, especificamente sobre Fundamentos de Governança de TI.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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