Considere que Marta participe de um grupo do serviço de pneumologia do hospital, que tem, entre outros objetivos, a função de discutir estratégias para mudanças no estilo de vida e para melhora do estado de saúde dos usuários. Desde o início de sua participação, Marta vem gravando as reuniões como parte de uma pesquisa. Nessa situação, para evitar que os membros do grupo fiquem inibidos, ela não lhes deve comunicar esse procedimento.
Durante o atendimento, Ana, de 48 anos de idade, apresentou
uma crise nervosa com comportamento agressivo e ameaças a
Marta. Em casos como esse, a assistente social deve bloquear
o acesso da paciente ao serviço e garantir por meio de atitudes
pontuais que ela permaneça afastada.