O autor Jakob Nielsen desenvolve há mais de uma década estudos sistemáticos acerca de navegabilidade, acessibilidade e usabilidade na web. Considerando o pensamento de Jakob Nielsen a respeito de usabilidade, julgue os próximos itens.
A capacidade de navegação em um sítio é importante para a usabilidade, sendo que as ações de buscar e localizar são responsáveis por mais de um terço das dificuldades dos usuários.