A análise do processo de trabalho é etapa obrigatória do
processo de melhoria das condições de trabalho empreendido pelos profissionais ergonomistas, que buscam apreender como o trabalho se organiza antes de propor possíveis
melhoramentos. Nesse contexto, é correto afirmar que
A a descrição correta das normas de produção é muito importante para se entender as dificuldades do
trabalhador, pois, quase sempre, a sua explicitação
permite evidenciar as normas contraditórias da tarefa que podem se contrapor às exigências da segurança no trabalho.
B o interesse do contratante da intervenção do ergonomista envolve a melhoria do trabalho como um todo e
os ganhos de produtividade podem ser obtidos por um
estudo de tempos e métodos, mediante a eliminação
de vazios na utilização do tempo, observados entre
tarefas ou subtarefas atribuídas aos operadores.
C a compreensão da interface entre a organização
do trabalho e as possibilidades psicofisiológicas e
antropométricas dos trabalhadores é proporcionada
de forma única pelas ferramentas metodológicas das
ciências cognitivas.
D as pesquisas mais recentes constataram que, para
tarefas monótonas ou repetitivas, que podem prescindir, em sua execução, de comunicação com supervisores ou colegas de trabalho por longos períodos,
o trabalho arranjado em turnos pouco influencia a
saúde dos trabalhadores.
E a dimensão social que o trabalhador tem sobre a
tarefa que realiza, assim como sua disposição psíquica em enfrentar os desafios cotidianos a ela relacionados, é condicionada pela sua inserção na gestão da organização do trabalho.