No processo de humanização do atendimento em saúde, considera-se o respeito às singularidades dos pacientes e a oferta de um cuidado acolhedor. Na saúde bucal, esse processo é essencial, principalmente devido ao receio que muitos pacientes têm do atendimento odontológico. Entre as ações que favorecem a humanização no atendimento odontológico, destaca-se: