De acordo com Marcos Magalhães e Rafael Sampaio,
página 81, “a tecnologia disponível, os sistemas, a
miríade de programas e aplicativos hoje existentes
alimentam o Sistema de Informações e Inteligência de
Marketing (SIM) das organizações de qualquer porte
com uma avalanche de informações provenientes de
fontes variadas. Se, antes, o desafio era ‘obter
informação’, - o que podia ser sistematizado de modo
relativamente fácil –, a questão que se coloca hoje é
conseguir organizar e analisar uma imensa quantidade
de dados que chegam de todos os lados. Ou seja, o
problema agora é ‘usar a informação’. Para entender
melhor essa questão, é necessário adotar critérios para
a compreensão de algumas definições e exemplos”.
Para isto, é preciso distinguir a diferença entre Dados,
Informação e Conhecimento. Desta forma, é correto
afirmar: