Um Técnico de um Tribunal Regional do Trabalho está atendendo ao chamado de um usuário que relata
travamentos crescentes e resposta lenta do seu notebook, além de:
- Mensagens publicitárias inesperadas ou pop-ups;
- Novas barras de ferramentas;
- Páginas iniciais da Internet que não se lembra de ter instalado;
- Dificuldade de fazer login em sites seguros;
- Antivírus e outros softwares de segurança que não funcionam.
Por meio do relato do usuário e da constatação do Técnico, conclui-se que o notebook foi infectado com um