A qualidade da comunicação nas organizações depende
da qualidade da comunicação dos colaboradores. Dessa
forma, se as pessoas se comunicarem bem, os processos
organizacionais também tendem a ser eficazes. Os
administradores devem fazer as comunicações circularem
em diferentes níveis. Assim sendo, a partir dessa
informação, assinale a opção que apresenta o nível no
qual a comunicação demonstra caráter diretivo de forma
frequente e no qual ocorre dos níveis superiores para os
níveis inferiores da hierarquia das organizações.