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A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, j...

📅 2018🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 FUB📚 Engenharia de Produção e Otimização
#Gestão da Qualidade

Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para FUB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Engenharia de Produção e Otimização, especificamente sobre Gestão da Qualidade.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201333741
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Engenharia de Produção e OtimizaçãoTemas: Gestão da Qualidade

A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.


A certificação de conformidade na prestação de serviços visa assegurar que o serviço prestado seja efetivamente equivalente ao nível de qualidade planejado.

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