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A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue. A certificação de conformi...

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457941201333741
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Engenharia de Produção e OtimizaçãoTemas: Gestão da Qualidade

A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue o item que se segue.


A certificação de conformidade na prestação de serviços visa assegurar que o serviço prestado seja efetivamente equivalente ao nível de qualidade planejado.

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