Leia as afirmativas a seguir:
I. Utilizar indicadores para mensurar o nível de satisfação dos
usuários dos serviços é uma atitude contrária à melhoria da
qualidade no atendimento.
II. O transformador elétrico é o equipamento utilizado na
transformação dos valores de tensão e de corrente de ondas
térmicas, ou seja, transformadores químicos.
III. O resistor é um componente elétrico ativo que tem a função
primária de ampliar o fluxo da corrente elétrica em um circuito
aberto, apenas.
Marque a alternativa CORRETA: