Paciente com 3 anos de idade, sexo feminino, apresentase em sua primeira consulta odontológica e mostra compor-tamento arredio, com recusas a colaborar com os procedimentos propostos pelo cirurgião-dentista. A mãe relata o consumo frequente de balas e refrigerantes pela criança. O exame clínico mostra manchas brancas ativas generalizadas nos dentes anteriores e ausência de lesões cavitadas.
No manejo do paciente pediátrico, alguns fatores são importantes, como: