O governo eletrônico compreende a utilização de
tecnologias da informação e comunicação (TICs) para
transformar a interação entre o Estado e a sociedade,
buscando mais eficiência, transparência e participação
cidadã nas políticas públicas. Assinale a alternativa que
apresenta corretamente uma característica estratégica
do governo eletrônico na administração pública
contemporânea: