A normalização compreende a formulação e a aplicação de regras para um tratamento ordenado
de uma atividade específica, para o benefício e com a cooperação de todos os interessados e, em
particular, para a promoção do desenvolvimento econômico de empresas, países e regiões, levando em
consideração condições funcionais e requisitos de segurança.
São alguns objetivos da normalização:
A melhor qualidade, quantidade e regularidade de produção; equilíbrio entre a oferta e a demanda;
aumento da competitividade no mercado nacional e internacional; redução de litígios; e crescimento
da produtividade nacional.
B estabelecer as características ou os resultados esperados para um produto, processo ou serviço,
evidenciar a harmonização entre normas internacionais, nacionais e empresariais, melhorias na
contratação ou venda de tecnologia.
C utilização adequada de recursos (equipamentos, materiais e mão-de-obra); disciplina na produção
e nas atividades de gerenciamento interno, uniformizando-se o trabalho; melhoria nos treinamentos
e no nível técnico da mão-de-obra; registro do conhecimento tecnológico.
D acesso a dados técnicos padronizados; redução de preços; padronização de pedidos; possibilidade
de comparação objetiva entre produtos, processos e serviços; redução de prazos de entrega; e
garantia da qualidade, regularidade, segurança e integridade.
E simplificação através da redução de procedimentos, comunicação, proporcionando meios mais
eficientes para a troca de informação entre o fabricante e o cliente, melhorando a confiabilidade das
relações comerciais, economia, pois visa a economia global, tanto do lado do produtor quanto do
consumidor; segurança, abrangendo a proteção da vida humana e da saúde; proteção ao
consumidor.