Carlos, 37 anos, casado, relata que uma certa conduta tem sido um grande transtorno na sua rotina de trabalho: precisa lavar as mãos a cada vez que desliga o telefone e em seu trabalho isso acontece inúmeras vezes. Além disso, ao chegar pela manhã e ao final do dia sente uma necessidade incontrolável em lavar, não só suas canetas, mas também as da mesa do colega ao lado, hábito este que mantém em segredo para não desagrada-lo. Esse recorte da fala de Carlos nos remete a um quadro de: