A teoria do custo de transação para o impacto da tecnologia de informação sobre a organização explica, sob a ótica de um gráfico custo de transação × tamanho da empresa, que a tecnologia da informação (TI) potencialmente aumenta os custos, deslocando a curva do custo de transação para frente, abrindo a possibilidade de crescimento de receita com aumento de tamanho.