Convém que o processo de planejamento da continuidade de negócios considere:
I. Identificação e concordância de todas as responsabilidades e procedimentos da continuidade do negócio.
II. Identificação da perda aceitável de informações e serviços.
III. Implementação dos procedimentos que permitam a recuperação e restauração das operações do negócio e da disponibilidade da informação nos prazos necessários.
IV. Educação adequada de pessoas nos procedimentos e processos definidos, incluindo o gerenciamento de crise.