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No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue o item subsequente.
A formação da coleção de biblioteca deve ser feita pela
filtragem adequada das informações, obedecendo a padrões
estabelecidos de seleção que garantam a disponibilidade de
obras confiáveis nos diversos suportes informacionais; para
isso, é imprescindível conhecer as necessidades da
comunidade, a fim de permitir um planejamento com qualidade
e eficácia no desenvolvimento e formação das coleções.