Um funcionário novato de uma grande empresa se deu conta
que durante os 30 dias que esteve trabalhando em seu novo
emprego ainda não havia recebido nenhum e-mail e relatou o
problema para os funcionários da parte de TI da organização.
Como resposta a seu questionamento foi informado que ele
estava acessando o e-mail errado e, por isso, não identificava
o recebimento de nenhum e-mail, uma vez que eles estavam
indo para outro endereço eletrônico. Quando se deu conta do
equívoco e abriu a caixa de e-mails correta, se deparou com um
total de 600 e-mails não lidos. Esses e-mails chegavam sempre
pela manhã e todos os dias na mesma quantidade. Imaginando que eles continuariam chegando com a mesma frequência e sempre nos mesmos horários, quantos e-mails o funcionário deverá responder por dia para que, ao final de 10 dias, o
equivalente a 20% dos e-mails recebidos sejam respondidos?