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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ABIN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Gestão Administrativa de Bibliotecas, Gestão de Usuários e Disseminação Seletiva da Informação, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Os estudos de usuários objetivam auxiliar no dimensionamento e na melhoraria da interface entre o sistema de informação e a comunidade de usuários à qual esse sistema serve, oferecendo uma visão mais ampla dos problemas e tendências dos usuários ao interagirem com o sistema. Considerando essas informações e os múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue o item a seguir.
Define-se usuário como indivíduo ou grupo cliente de uma
organização ou departamento e que manifesta, através de
consultas, os seus requerimentos ou necessidades de
informação.