O assistente social utiliza um conjunto de técnicas que serão selecionadas de acordo com o momento ou finalidade da entrevista,
mas nenhuma técnica é empregada excluindo as demais. O que se modifica é a intensidade e a frequência, de acordo com a etapa
do desenvolvimento da entrevista. Considerando as técnicas usadas na entrevista, analise as afirmativas a seguir.
I. O acolhimento diz respeito ao momento em que as partes se apresentam uma a outra. O entrevistado deve, no momento do acolhimento, ser informado sobre as etapas da entrevista, sobre a sua duração, sobre o preenchimento de formulários de identificação e
sobre o registo da evolução da entrevista. Assim, o acolhimento é uma sequência de atos com vista a uma intervenção resolutiva.
II. A clarificação corresponde ao momento de encerramento da entrevista e consiste em fazer uma totalidade (exploração),
uma das suas funções é fazer sobressair um denominador comum entre as inúmeras comunicações concretizadas durante
a entrevista. Retoma os objetivos da entrevista, elaborando as hipóteses ali implicadas e quais as estratégias necessárias
para encontrar as respostas esperadas.
III. O silêncio sensível é uma técnica pela qual o assistente social procura investigar áreas da vida do usuário que requerem exame
mais profundo. Para atingir essas áreas, o assistente social deve ter uma margem de segurança quanto à importância de explorar
assuntos delicados, jamais por necessidades ou curiosidades ligadas ao assistente social. Incluem-se nesta gama perguntas de foro
íntimo, as que não estão relacionadas aos objetivos ou ao alcance da intervenção do assistente social.
Está correto o que se afirma em