O Programa Nacional de Avaliação de Serviços de Saúde, pertencente ...

Embora toda a filosofia deste novo modelo estabeleça uma ruptura com práticas adotadas até o momento, salientam-se dois conceitos centrais, específico...

Num serviço público (fictício) de atenção básica a saúde, havia alta demanda por atendimento psicológico. Um dos usuários reclamou para o psicólogo da...

Assinale a alternativa incorreta quanto à gestão do conhecimento.

As relações humanas no trabalho envolvem o cuidado com a comunicação interpessoal, o atendimento às pessoas com deficiência, o comando e subordinação,...

Em vigência de uma situação que modifica a saúde de uma pessoa, são esperadas reações diferentes, e os fatores que determinam respostas individuais es...

É difícil separar o que se ouve do que se sente em relação à pessoa que está falando. Consiste em deixar que uma característica de um indivíduo ou gru...