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Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca Quadrix no concurso para CFBio. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Informação e Conhecimento.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.
Storytelling é uma abordagem eficaz, utilizada na gestão do conhecimento, para transmitir conhecimento por meio de narrativas envolventes, facilitando o aprendizado e a retenção de informações.