A família do paciente H.M.G, 81 anos, procurou o centro de saúde para ver a possibilidade de atendimento domiciliar. Desde que teve uma queda, o idoso fica restrito ao leito e tem apresentado feridas nas regiões dos calcanhares. A enfermeira colheu informações a respeito do caso, para agendar, durante reunião de equipe, uma visita domiciliar ainda na mesma semana. A conduta da enfermeira vai de acordo com os princípios do Sistema Único de Saúde. Assinale a alternativa que MELHOR caracteriza o atendimento conforme descrito.