Com o crescimento da internet nas organizações, surgiram alguns problemas sobre segurança da informação. As organizações começaram a investir pesadamente nos seus funcionários e prestadores de serviços para diminuir os riscos de perdas financeiras na área de TI. Baseado nessa situação, quais os três fatores críticos de sucesso e influenciadores dos critérios de proteção da segurança da informação?