A competência técnico-operativa é um conhecimento que permite ao profissional de
Serviço Social, definir quais instrumentos e técnicas serão utilizados no processo de sua
intervenção, requer planejamento para a execução de sua ação profissional. Sendo a
entrevista um dos instrumentos de trabalho do/a assistente social que caracteriza a prática
do exercício profissional.