Um usuário deseja conectar-se à rede interna da sua empresa (intranet), pela internet, em qualquer lugar em que ele estiver, como se estivesse dentro dessa rede privada, acessando servidores e outros recursos, sem expor os segredos comerciais.
Consultando o suporte, ficou sabendo que isso era possível por meio de uma conexão segura e criptografada conhecida como