Sobre as definições de ferramentas utilizadas para comunicação na internet, considere: I. O correio eletrônico provê uma forma eletrônica de enviar e receber mensagens e arquivos (anexados) assincronamente. Por ser assíncrona, esta ferramenta tem a grande vantagem de que cada um pode enviar ou receber suas mensagens de acordo com sua disponibilidade de tempo. II. O Newsgroup (usenet) permite a comunicação síncrona em modo texto entre vários participantes através de uma janela comum na qual tudo o que é escrito por cada participante pode ser lido imediatamente por todos os outros. A vantagem é que permite uma discussão interativa e dinâmica, aproximando-se mais das discussões realizadas presencialmente. A desvantagem é que todos os participantes devem estar conectados ao mesmo tempo e no mesmo horário. III. O Internet Relay Chat é uma ferramenta assíncrona usada principalmente para compartilhar informações em modo texto entre um grupo de pessoas. Organiza as mensagens de forma hierárquica, de tal forma que é mais fácil visualizar quais mensagens pertencem ao mesmo tópico.