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Leia o fragmento a seguir.“A avaliação dos produtos e serviços de uma biblioteca é uma ferramenta que auxilia o bibliote...

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457941201468184
Ano: 2013Banca: FGVOrganização: CONDERDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Desenvolvimento de Acervos e Coleções | Processos Técnicos

Leia o fragmento a seguir.


“A avaliação dos produtos e serviços de uma biblioteca é uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficiência e eficácia organizacionais. Mais recentemente, vem sendo incorporado a estes dois conceitos outro que se refere à capacidade de o programa, projeto ou serviço atender às reais demandas sociais, contemplando o impacto que eles podem causar”.


O fragmento apresenta o conceito de

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