Leia o texto a seguir para responder à questão.
O consumerismo é um movimento social
em que os consumidores e outros agentes sociais
procuram adargar os direitos dos consumidores,
buscando a paridade de forças entre estes últimos
e as empresas fornecedoras de produtos e
serviços. Três aspectos são fundamentais no
consumerismo: (i) trata-se de esforço coletivo
planificado; (ii) resulta de dissensão de poder
entre vendedores e compradores no mercado e da
consequente insatisfação dos compradores; (iii)
busca atingir o equilíbrio de forças em prol dos
compradores.
Foi nos Estados Unidos da América que o
movimento consumerista assumiu maiores
proporções. É curioso que isso tenha acontecido
exatamente na pátria do marketing, ou seja, no
país onde a disciplina de marketing teve maior
importância e desenvolvimento. O próprio
conceito de marketing, como hoje reconhecido, é
um desenvolvimento teórico norte-americano.
No Brasil, o movimento consumerista,
como ação de cidadania, nunca obteve grande
expressão. As primeiras iniciativas
consumeristas no Brasil foram associadas a
períodos de carestia de alimentos, em função dos
condições edafoclimáticas. Apesar da ínfima
expressividade da ação dos consumidores na
defesa de seus direitos, o Brasil tem legislação
avançada neste campo.
Fonte: Adaptado de Rocha, A.; Ferreira, J. b.; Silva, J. F.
Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 2012.