A Política Nacional de Humanização (HumanizaSUS) foi
estabelecida no ano de 2003 pelo Ministério da Saúde,
representando uma estratégia do Sistema Único de
Saúde (SUS) para lidar com os desafios ligados à
qualidade e à dignidade no cuidado com a saúde da
população brasileira. Com base nessa informação,
assinale a alternativa que apresenta uma característica
prevista pela Política Nacional de Humanização (PNH).