Correspondência comercial é toda
correspondência interna e externa, com
exceção das dirigidas aos bancos e órgãos
públicos, que tem por finalidade documentar
posições, negócios e condições de uma
instituição e/ou organização. No que se refere
às correspondências comerciais, é CORRETO
afirmar EXCETO :
A A despedida numa correspondência
comercial consiste na habitual fórmula de cortesia,
que poderá ser colocada à esquerda ou à direita,
de acordo com o estilo utilizado. Há muitas
formas, umas mais simples, outras mais
complexas e cerimoniosas, mas não deve-se
esquecer da virgula.
B Correspondência comercial, também
chamada de correspondência técnica, é um meio
de comunicação formal e escrito, utilizado pelas
organizações sendo pautada em princípios da
clareza e objetividade.
C Na elaboração de carta comercial é
dispensável descrever o que se quer comunicar, a
quem, como transmitir a mensagem e quais
informações são relevantes.
D Devem ser observados itens como:
destinatário, endereçamento, referência, local e
data, forma de tratamento, números por extenso,
número de ordem.
E Este tipo de correspondência deve ser bem
organizada, com linguagem correta e impessoal,
em papel com timbre da instituição e com todos os
dados necessários.