São Técnicas básicas para um bom atendimento ao
paciente, analise os itens abaixo e relacione a
PRIMEIRA COLUNA de acordo com A PRIMEIRA
COLUNA:
1. Escolha de vocabulário.
2. Compreensão.
3. Cortesia.
4. Entusiasmo.
5. Imparcialidade.
6. Paciência.
7. Humildade.
8. Atualização e Desenvolvimento.
9. Facilidade de expressão.
( )Empatia, saber entender o que muitas vezes não é
dito de forma explícita.
( )Não ser o "dono da verdade".
( ) Buscar sempre se manter com um bom nível de
conhecimentos técnicos em raios-X e outros ramos que você possa aprender.
( )Escolher palavras condizentes com o momento,
evitar gírias ou palavras evasivas.
( )Tato nas relações humanas, ou seja, não se
ofensivo, descortês.
( )Emitir as palavras de uma forma correta,
demonstrando segurança naquilo que fala.
( )Jamais apressar o paciente ou cortá-lo no meio de
um desabafo.
( )Irradiar entusiasmo natural, estimulante e
contagiante.
( )Evitar tomar partido, não debater com o paciente,
mesmo que certos comentários não sejam
simpáticos a quem quer que seja.
Estão CORRETAS as afirmativas: