Em Bowersox (2014), os sistemas de informação da cadeia de suprimentos formam
o laço que une as atividades a um processo integrado. Segundo o autor, a integração baseia-se em
quatro níveis de funcionalidade. Nesse sentido, com base no referido autor, relacione a Coluna 1 à
Coluna 2, associando os níveis de funcionalidade às respectivas atividades e decisões logísticas.
Coluna 1
1. Sistemas de transações.
2. Controle administrativo.
3. Análise de decisões.
4. Planejamento estratégico.
Coluna 2
( ) Desenvolvimento e aperfeiçoamento de competências e oportunidades; análise de serviço ao
cliente; formulação de alianças estratégicas.
( ) Monitoramento financeiro de custos e de ativos; medição do serviço ao cliente; medição da
produtividade; medição da qualidade.
( ) Gerenciamento de pedidos; separação de pedidos; preços e faturamento; alocação de estoque;
expedição; informações aos clientes.
( ) Programação de frota e roteirização; níveis e gerenciamento de estoque; localização e integração
das instalações/rede; integração vertical versus terceirização.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: