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O Banco P oferece a possibilidade de clientes acessarem seus serviç...

📅 2021🏢 CESGRANRIO🎯 Caixa📚 Economia e Mercado
#Economia Comportamental#Fundamentos da Economia Comportamental

Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca CESGRANRIO no concurso para Caixa. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Economia e Mercado, especificamente sobre Economia Comportamental, Fundamentos da Economia Comportamental.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201558890
Ano: 2021Banca: CESGRANRIOOrganização: CaixaDisciplina: Economia e MercadoTemas: Economia Comportamental | Fundamentos da Economia Comportamental
O Banco P oferece a possibilidade de clientes acessarem seus serviços através de vários canais, como telefone, internet ou agência física. Um cliente queria desbloquear seu cartão de crédito e fez isso pelo telefone. Ao tentar sacar dinheiro na agência, lhe foi perguntado se havia desbloqueado o cartão, tendo que dar a informação de que já o havia feito por telefone.
Como ficou claro, não há integração entre os sistemas utilizados pelo Banco P, o que mostra que esse Banco utiliza o modelo de negócios denominado
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