Um administrador de rede recebe um relatório de que um grupo de usuários
não consegue acessar um servidor web interno, apesar de estar conectado à rede corporativa.
Após investigar, o administrador observa que o problema está relacionado à resolução de
nomes, pois os usuários não conseguem resolver o nome do servidor web para seu endereço
IP. Considerando que o servidor DNS interno está configurado corretamente e os registros
DNS estão presentes, o procedimento adequado para identificar e solucionar o problema de
resolução de nomes é: