Ao fazer pesquisas sobre um produto no computador, abre-se
uma janela na tela perguntando se precisa-se de ajuda; indo para
um show, solicita-se uma carona via chat do smartphone; ao
fazer um pedido em uma cafeteria online, recebe-se uma resposta
informando quando o pedido ficará pronto e quanto custará...
São todos exemplos de aplicações de inteligência artificial
adotados por empresas fornecedoras de serviços.
O trecho descreve um conjunto de situações em que empresas
fazem uso de inteligência artificial na modalidade de