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Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SLU-DF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Gestão de Vendas, Gestão de Relacionamento com o Cliente, Comunicação de Marketing, Publicidade, Comunicação Direta, Mix de Marketing no Planejamento Estratégico, Planejamento Estratégico de Marketing, Estratégias de Marketing, Comunicação Interativa, Teorias de Marketing, Psicologia do Consumidor, Marketing Institucional, Programas de Fidelização, Princípios do Marketing, Planejamento, Influência da Opinião Pública no Marketing, Canais de Comunicação com o Cliente.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Com relação ao marketing, julgue o item a seguir.