Em uma organização pública, há uma declaração
amplamente divulgada como uma estratégia que define
seu direcionamento, exposta ao público interno e externo
com a seguinte frase: “Ser reconhecido pela sociedade
como um órgão de excelência em prestação de
informações de interesse do contribuinte, indispensável
para a satisfação do cidadão”. Essa declaração da
organização é um exemplo de: