De acordo com a ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005, que trata,
entre outros temas, da segurança dos registros de auditoria,
devem existir regras claras para o tratamento das falhas
informadas pelos usuários ou pelos programas de sistemas no
que diz respeito a problemas com o processamento da
informação. Nesse sentido, por ocasião do tratamento das falhas,
para assegurar que os controles não foram comprometidos e
que a ação tomada é totalmente autorizada, o procedimento
adequado é