Conforme consta no Capítulo III – Dos Deveres Fundamentais, do Código de Ética do Profissional de secretariado, é dever ...

O processo de conversão de um documento para o formato digital por meio de dispositivo apropriado, como um escâner, denomina-se:

Veiga (2010) relaciona alguns detalhes que precisam ser considerados por quem está encarregado da organização de uma reunião, dentre os quais estão: I...

Mazulo e Liendo (2010) definem algumas recomendações para organizar e secretariar reuniões. Assim sendo, com base nessas autoras, sobre a postura do(a...

Em relação à conservação de equipamentos, analise as seguintes assertivas: I. Os equipamentos certamente terão sobrevida maior se forem utilizados con...

O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que uma das partes do documento no padrão ofício é o assunto. Segundo o referido manual,...

Relativamente à digitação qualitativa, Kaspary (2007), na parte que trata das normas e recomendações sobre os espaços impróprios, define que não se de...

De acordo com Portela e Schumacher (2006), o atendimento ao cliente interno é tão importante quanto ao externo. Nesse sentido, avalie as alternativas ...

De acordo com Zanella (2012), evento é uma concentração ou reunião formal de pessoas que tem por objetivo celebrar acontecimentos importantes. Em muit...

A comunicação por escrito com o cliente deve ser tratada com a mesma cordialidade, seriedade e presteza que dispensamos a um atendimento telefônico ou...

A administração do tempo, de acordo com Neiva e D’Elia (2014), consiste em um recurso gerencial para o Secretário Executivo. Assinale a alternativa qu...