Início/Questões/Engenharia Eletrônica e Sistemas Digitais/Questão 457941201690827Um Call Center está perdendo grande quantidade de chamadas com código B2 (linha ocupada). Qual é a melhor sugestão para ...1457941201690827Ano: 2014Banca: FUNCABOrganização: PRODAM-AMDisciplina: Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisTemas: Engenharia de Áudio e TelecomunicaçõesUm Call Center está perdendo grande quantidade de chamadas com código B2 (linha ocupada). Qual é a melhor sugestão para reduzir essas perdas? ABloqueando circuitos da rota BInserindo mensagens orientativas através de URA CReduzindo a quantidade de atendentes DForçando a desconexão de chamadas EReduzindo a divulgação do serviço ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200055472Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisQual é o tipo de comunicação no modelo Cliente – Servidor?Questão 457941200196496Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisQual é a banda consumida por uma chamada de voz em uma rede IP, sabendo-se que o paylod de voz é de 20 bytes, os cabeçalhos das camadas inferiores de ...Questão 457941200544735Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisEm relação ao IPSecurity (IPSec), pode-se afirmar corretamente:Questão 457941201020992Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisSabendo-se que um Call Center gera duzentas chamadas na Hora de Maior Movimento (HMM) e que a duração média de cada chamada é de três minutos, calcula...Questão 457941201067546Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisConsiderando a arquitetura TCP/IP, pode-se afirmar que a(o):Questão 457941201206193Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisNa Hierarquia PDH, o processo através do qual a taxa do tributário é adaptada ao canal síncrono é denominado:Questão 457941201540037Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisErlang B N 1% 14 7.36 15 8.11 16 8.96 17 9.65 18 10.4 19 11.2 20 12.0 21 12.8Uma rede de televisão pretende realizar um programa de sorteios de prêmio...Questão 457941201563728Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisO nível físico de potência elétrica de sinal utilizado em telecomunicações se expressa em:Questão 457941201850648Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisUm amplificador CA tem normalmente resposta em frequência máxima na faixa média e baixo ganho de tensão nas frequências muito baixas ou muito altas. A...Questão 457941201945393Engenharia Eletrônica e Sistemas DigitaisQual é a duração dos quadros STM-1 e STM-4 cujas taxas são 155,52 Mbps e 622,08 Mbps, respectivamente?